الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الحجز والوصول والمغادرة والمرافق والتنقل.
أين تقع شقق فندقية بكركوي؟
نحن في حي زيتينليك، Fazılpaşa Sokak No:4، 34140 باكيركوي / إسطنبول. إلى ميدان الحرية في بكركوي 6 دقائق سيرًا، وإلى محطة مرمراي بكركوي 8 دقائق سيرًا.
ما أنواع الشقق المتوفرة؟
لدينا ثلاثة أنواع: شقة استوديو (1+0) لـ1–2 أشخاص، شقة غرفة وصالة (1+1) لـ2–3 أشخاص، وشقة غرفتين وصالة (2+1) لـ4–5 أشخاص. في كل شقة مطبخ ومكيف وواي فاي مجاني.
هل المبنى مزوّد بمصعد؟
نعم. المبنى مزوّد بمصعد وكاميرات مراقبة. عند القدوم بالحقائب أو مع الأطفال أو أحد كبار السن، تصعد إلى طابقك بالمصعد.
ما مواعيد الدخول والخروج؟
الدخول من الساعة 14:00، والخروج حتى الساعة 11:00. إذا رغبت في دخول مبكر أو خروج متأخر، اسأل مسبقًا؛ يُراعى حسب التوفر.
ما الوثيقة المطلوبة عند الدخول؟
في مرافق الإقامة في تركيا، تُبلّغ بيانات هوية كل ضيف قانونيًا. لذلك يُطلب عند الدخول لكل ضيف جواز سفر، أو بطاقة الهوية التركية (T.C.) بالنسبة للمواطنين الأتراك.
هل يمكنني الدخول في وقت متأخر من الليل؟
نعم، يُرتّب الوصول المتأخر ليلًا بعد الإبلاغ المسبق. أخبرنا بساعة وصولك أثناء الحجز؛ وإذا تغيّرت الساعة، أبلغنا هاتفيًا أو عبر واتساب، فخطنا مفتوح 7/24.
كيف أحجز، وكيف تتم عملية الدفع؟
اتصل بالرقم 0532 655 43 32 أو اكتب تاريخك وعدد الأشخاص عبر واتساب؛ سنخبرك بالسعر فورًا ونؤكد الحجز برسالة مكتوبة. الدفع نقدًا أو حوالة/تحويل بنكي أو ببطاقة ائتمان في المكان؛ لا حاجة لمشاركة بيانات بطاقتك على الإنترنت.
كيف أصل من المطار إلى بكركوي؟
من مطار إسطنبول (IST) يمكنك القدوم بالتاكسي خلال 40–70 دقيقة حسب حركة المرور، أو بحافلة هافاإيست (Havaist). من مطار صبيحة كوكجن (SAW) يستغرق الوصول بالتاكسي 60–90 دقيقة، وبالمترو M4 مع التحويل إلى مرمراي نحو 90 دقيقة.
هل يمكنني التواصل معكم بالعربية عبر واتساب؟
نعم، اكتب لنا بالعربية عبر واتساب؛ أرسل تاريخك وعدد الأشخاص، وسنرد عليك بالعربية.
لم تجدوا إجابة لسؤالكم؟
اسألونا على مدار الساعة عبر الهاتف أو واتساب، وسنجيبكم فورًا.